ПАМЯТКА РОДИТЕЛЯМ РЕБЕНКА (ПОДРОСТКА) ДО 18 ЛЕТ.

ПАМЯТКА РОДИТЕЛЯМ РЕБЕНКА (ПОДРОСТКА) ДО 18 ЛЕТ. Правила и сущность работы в период оказания психологической помощи в ЦППиП Селена. Информированное согласие Клиента.

1. Принятием условий информированного согласия Клиента АВТОМАТИЧЕСКИ считается запись на прием и посещение первого сеанса. Если Клиент не согласен с Правилами, он не записывается на прием. 
2. Возраст ребенка до 18 лет. Ребенок не состоит на учете в психоневрологическом диспансере, а также не имеет алкогольную или наркотическую зависимость.
3. Так как ребенок не достиг 18 лет, Клиентом считаются Ребенок и его Родитель (либо официальный Опекун).
4. Продолжительность одного психологического сеанса (сессии, консультации) составляет  40-45 минут – до 14 лет,  45-60 минут –  от 14 лет и старше (см. Прайс-лист). Дополнительное время сессии оплачивается Клиентом по тарифу,  с шагом 20 минут.  Психологическим сеансом считается ВСЕ ВРЕМЯ, проведенное в кабинете Психолога. В случае технической необходимости, если сессию продлевает Психолог, а не Клиент, дополнительное время не оплачивается.
5. Началом сеанса считается время, назначенное на предыдущей сессии, либо измененное Клиентом (Родителем) или Психологом по взаимной договоренности.  Опоздания Клиента не компенсируются.
6. Если Вы пришли раньше назначенного времени, пожалуйста, НЕ ЗАХОДИТЕ!, поскольку в кабинете идет либо прием, либо работа с документами.
7. Каждый сеанс подтверждается (переносится или отменяется) Клиентом (Родителем  или Ребенком) за 1 день до 15⁰⁰ часов - либо звонком по телефону, либо в виде смс или на WhatsApp или Telegram. В последних трех случаях обязательно нужно получить обратную связь от Психолога (поскольку сообщение может не дойти или задержаться по техническим причинам). Для подтверждения достаточно отправить сообщение: «_____ завтра приедет на прием» или «Я завтра приду на прием» (если реюенок подтверждает сессии сам.  Ответственность за подтверждение/отмену сессий вовремя несет Родитель. Дополнительные сведения см. на сайте на странице Часто задаваемые вопросы.
8. В случае подтверждения Клиентом своего сеанса за 1 день до 15.00, ему предоставляется Скидка на сеанс (см. Прайс-лист, графа Повторный прием) за исключением 1 сеанса. Если Клиент никак не проявился накануне сессии до 15. 00, он теряет возможность получить скидку на следующий повторный сеанс. 
9. НЕПОДТВЕРЖДЕННАЯ ДО 15.00 КОНСУЛЬТАЦИЯ МОЖЕТ БЫТЬ ОТМЕНЕНА ПСИХОЛОГОМ и на место Клиента может быть записан другой человек. Если такое произошло, Психолог может не сообщать об этом Клиенту. Если Клиент вообще не подтвердил, что придет на консультацию,  Психолог оставляет за собой право не ждать Клиента в кабинете в назначенное время. 
10. Если Клиент не может или решил не прийти на назначенный сеанс, его нужно отменить заранее, самое позднее накануне (за 1 день) до 15.00 (за исключением форс-мажорных обстоятельств, когда не было технической возможности сообщить об отмене вовремя). Если Клиент отменяет или переносит свой сеанс после 15.00, то он теряет возможность получить скидку на следующий сеанс.
11. Если Клиент отменяет сеанс в день приема,  или просто пропускает сессию без предупреждения, то дальнейшая психологическая работа возможна только после 100% оплаты Клиентом этой пропущенной консультации.
12. В случае отмены сеанса, Клиенту обязательно нужно перезаписаться  на следующий, если он хочет сохранить свое время.  Автоматически время за Клиентом сохраняется лишь в случае предоплаты.
13.  Клиент может воспользоваться льготной ценой при единовременной предоплате за 10 сеансов (см. Прайс-лист).  Реализовать эти 10 сеансов необходимо в течение         6 месяцев с момента предоплаты, если нет специальной договоренности с Психологом. По истечении 6 месяцев льготная цена пересчитывается на обычную, по стоимости первичного приема без скидки на момент пересчета.
14. В случае предоплаты за 10 сеансов Клиент может не подтверждать свои сессии. Однако, в случае отмены (или переноса) сеанса Клиентом в день сессии, или после 20.00 накануне сессии (за исключением форс-мажорных обстоятельств), сеанс полностью оплачивается.
15. В случае досрочного прекращения работы по инициативе Клиента или Психолога, внесенная предоплата за неиспользованные сеансы возвращается в пересчете на обычную, не льготную цену за проведенные сеансы, по стоимости первичного приема без скидки на момент пересчета.   
16. Все материалы по работе с Клиентом (протоколы сессий, рисунки и т.п.) хранятся не более 2 месяцев после окончания работы. В дальнейшем они уничтожаются. Если Клиент решил приостановить работу с Психологом на несколько месяцев, а потом вернуться, нужно предупредить об этом, чтобы материалы были сохранены на этот период. 
17. Клиент теряет возможность продолжать использовать скидку, если не посещал сеансы в течение 2 месяцев. Т.е. возобновление работы опять считается первичным сеансом.
18. Клиент и Психолог поддерживают чисто профессиональные, а не личные отношения. Приглашения личного характера, просьбы поговорить с родственниками вне контекста терапевтической сессии и пр. отклоняются Психологом по умолчанию.
19. Инициатором работы является сам Клиент. Форма инициативы должна быть выражена в первичном клиентском запросе. Этот запрос Психолог обязуется уважать, но не гарантирует, что работа будет проходить исключительно ради воплощения этого запроса в жизнь в исходной форме.
20. Содержание и форма работы определяется Психологом и Клиентом совместно, исходя из потребностей Клиента и представления Психолога о конструктивных формах работы, а также его профессионального опыта.
21. Завершением работы Психолог считает изменение всех клиентских запросов до такой формы, в которой Клиент может сам их реализовать без помощи психолога.  Также Клиент может остановить работу с Психологом в любое время по собственному желанию, предупредив об этом Психолога. Для качественного завершения работы обязательны 1- 2 заключительные сессии. Т.е. Клиенту нужно предупредить Психолога о намерении завершить посещения, и они с Психологом назначают 1 или 2 заключительные сессии. 
22.    Поскольку формирование личности Ребенка происходит в семье, возможно возникновение необходимости проведения психологических сеансов отдельно с Родителями, либо совместных сеансов с Родителями и Ребенком.   Родители могут отказаться от таких сеансов, при этом понимая, что это может снизить эффективность психологической работы с Ребенком, либо  отрицательно сказаться на ней.
23. Во время сеанса Клиент может пить только воду, а также, по необходимости, лекарства, прописанные лечащим врачом. Соки, кофе, сладкие напитки  и т.п. исключаются. Для Ребенка можно взять сменную обувь или запасные носочки, чтобы не надевать ему бахилы.
24.  Клиент (Родитель) берет на себя ответственность за регулярность посещений и выполнение внесессионных заданий, полученных от Психолога, понимая, что пропуск сеансов и невыполнение  заданий вне сессии могут  отрицательно сказаться на результате психологической работы Клиента и достижения им результатов по своему запросу, а также являются основанием для прекращения психотерапии.
25.  Клиент несет полную ответственность за свое эмоциональное состояние и свои действия вне кабинета Психолога, поскольку является взрослым самостоятельным дееспособным человеком.
26. Психолог может прекратить или приостановить работу с Клиентом в следующих случаях:           

а) если запрос Клиента требует участия специалиста медицинского профиля (в том числе  врача-психотерапевта или психиатра) до тех пор, пока Клиент не пройдет соответствующее обследование или лечение;      б) если Клиент не выполняет (формально выполняет) задания и рекомендации;                           

в) неуважительного общения Клиента с Психологом и другими участниками сессии, сокрытия фактов состояния на учете в психоневрологическом диспансере, алкогольной или наркотической или игровой зависимости, несвоевременной оплаты консультаций, либо появления на консультации в нетрезвом состоянии и других причин, которые Психолог посчитает достаточными для прекращения работы;                          г) если Ребенок против работы с Психологом;

д) если продолжение работы с Клиентом противоречит Этическому Кодексу Психолога (см. сайт psychology-selena.kz).

      27. В случае отказа Ребенка от работы с Психологом, посещать сеансы по этой же проблеме могут Родители (Опекуны), поскольку они являются частью одной семейной системы. В таком случае методы работы и рекомендации Родителям  будут подбираться Психологом с учетом ситуации. Стоимость сеансов с Родителями по проблеме Ребенка равна стоимости детских сеансов.

      28. Родитель, по собственному желанию, может присутствовать на сеансах с Ребенком до 14 лет в качестве участника. Позиция наблюдателя не приветствуется. Обязательно согласовать свое присутствие с Ребенком, поскольку присутствие Родителя влияет на ход сеанса, естественность проявлений Ребенка, возможность погружения его в собственные внутренние процессы, откровенность его с Психологом и эффективность работы в целом. Психолог может обсуждать с Родителем происходящее на сеансах.

     29. Присутствие  Родителя на сеансах Ребенка старше 14 лет возможно только в случае добровольного согласия Ребенка. В таком случае Родитель будет также участником сеанса и согласен принимать активное участие в ходе работы. Позиция наблюдателя невозможна. Обсуждение с Родителем  происходящего на сеансах возможно только с согласия Ребенка.

     30. Со стороны Психолога гарантируется абсолютная конфиденциальность сеансов.

     31. Прайс-лист прилагается (см. сайт psychology-selena.kz).

Клиент: Я ОЗНАКОМЛЕН/ОЗНАКОМЛЕНА И СОГЛАСЕН/СОГЛАСНА

ФИО _______________________________________________              

Конт. Тел._____________________

Дата _________________________                   Подпись ______________________